Jak jsme rozsvítili kampaně Signal Space

Z nuly na tisíce návštěvníků měsíčně: strategie a kampaně pro největší galerii digitálního umění v Česku

Signal Space není jen další kulturní prostor v Praze. Je to největší galerie digitálního umění v České republice – 2 500 metrů čtverečních světelných instalací a interaktivních výstav, které vás dostanou tam, kde jste ještě nebyli. A přitom ji najdete jen pár kroků od Staroměstského náměstí, v ikonickém prostoru Staroměstské tržnice. Třešničkou na dortu je, že na začátku roku získala prestižní ocenění Inavation Awards a byli zařazeni mezi nejlepší projekty světa v oblasti audiovizuálních technologií a imerzivních instalací. 

Signal Space sdílí DNA se Signal Festivalem – etablovanou akcí s více než 12 letou historií, kterou za ty roky navštívilo přes 4,5 milionu návštěvníků.

Plácli jsme si v létě minulého roku a cíl byl jasný – připravit launch strategii v digitálu, která podpoří otevření galerie. Marketing kultury je speciální disciplína – musíte cílit na specifické domácí i zahraniční publikum, které alespoň trochu tíhne k umění. Naštěstí v marketingu kultury vynikáme a se šibeničním termínem, měsíc a půl do otvíračky, jsme si bez problémů poradili.

„Spolupráce s Cognito je pro nás v Signal Space dlouhodobě velmi přínosná – oceňuji jejich vysokou expertýzu, připravenost a schopnost přicházet s řešeními dřív, než je vůbec začneme potřebovat. Díky nim mají naše placené kampaně jasnou strategii i skvělé výsledky. Cognito bych doporučila každému, kdo hledá spolehlivého a proaktivního partnera,“ říká Romana Jedličková, Head of Marketing Signal Space.

Launch digitálu se vším všudy

Začínali jsme na zelené louce a postupně jsme procházeli od technického nastavení přes strategii až po samotné spuštění kampaní.

U kulturních projektů se nikdy nenudíte. První výzvu vám připraví už samotné nastavení trackování, protože používají nástroje třetích stran k prodeji vstupenek. V tomto případě to byl GoOut. Museli jsme navrhnout a implementovat vlastní řešení přes GTM a cross-domain tracking, abychom byli schopni doměřovat, co návštěvníci skutečně podnikají od prvního kliku na reklamu až po finální konverzi.

U galerií i muzeí bývá zvykem, že si návštěvníci vstupenky často kupují offline na poslední chvíli. S touto znalostí jsme sestavovali i komunikační mix, který plní jak brandovou, tak výkonnostní funkci. Druhé specifikum bylo domácí a zahraniční publikum. Aktuálně využíváme:

Bez skvělé kreativy se na sítích nepohneme

Kreativa byla od začátkem klíčovým tématem. Uživatelé na sítích jsou reklamou otrávení, a tak je potřeba jim servírovat obsah, který do feedu přirozeně zapadne. Potřebovali jsme autentické UGC, které jsou dnes pro kampaně na sociálních sítích (převážně v oblasti cestovního ruchu) základ. Algoritmus Mety se navíc změnil a právě teď je ještě mnohem víc potřeba systému dodávat velké množství opravdu ODLIŠNÝCH kreativ. Pravidelně tak přicházíme s novými formáty a podněty pro zpracování kreativy, na základě kterých se nám daří výsledky v kampaních neustále zlepšovat.

CTV jako doplněk k reklamám v lineárním vysílání

Kdo říká, že je TV mrtvá? My rozhodně ne. A ani Signal Space. Naopak. Součástí celkového media mixu je lineární TV i Connected TV. Proč? Reagujeme na trend poklesu kabelovek a růst právě online TV. Na CTV pokrýváme stanici Nova a Prima+. Díky možnosti cílení se dostaneme na velkou obrazovku do obýváku, ale přesně k těm divákům, kteří nás zajímají. Turisté, rodiny, kulturní nadšenci v Praze a okolí. A za zlomek ceny klasického TV spotu. Výsledek? Lineární TV buduje povědomí v širokém publiku, CTV zasahuje konkrétní segmenty s měřitelným výsledkem. 

Automatizovaný reporting včetně měření dopadu TV na návštěvnost webu

Automatizovaný, 24/7 dostupný report ke kampaním je u nás naprostý standard. U Signal Space nás ale zajímalo, jaký vliv má lineární TV na návštěvnost webu. Díky našemu AI-first přístupu jsme vyvinuli vlastní reportingový nástroj, který nám dává všechny odpovědi. Přesně vidíme peaky v organické i přímé návštěvnosti v návaznosti na odvysílaný spot. Díky reportingu dokážeme zhodnotit i to, zda reklama funguje lépe před pořadem nebo uprostřed jeho vysílání.

Ukázka z prostředí reportingu, data neodpovídají realitě a jsou smyšlená.

Launch kampaní to nekončí

S klientem spolupracujeme jak na kampaních, tak strategické úrovni. Sledujeme megatrendy v odvětví a přicházíme s inovativními nápady, které dávají smysl a posouvají Signal Space o krok napřed. Aktuálně rozšířujeme spolupráci s naší dceřinou agenturou AVANITO– připravujeme AI překlady videí, které budou klíčové pro letní měsíce. Výrazně tím snižujeme časovou i produkční náročnost a ušetřený rozpočet můžeme alokovat tam, kde je to nejvíce potřeba – do komunikace, protože tahle digitální galerie si mezinárodní fame rozhodně zaslouží.